Klantenservice Medewerker Interpolis (Schadebehandelaar) – Volledig thuiswerken

Klantenservice Medewerker Interpolis (Schadebehandelaar) – Volledig thuiswerken

Service
Werken op afstand

Klantenservice Medewerker Interpolis (Schadebehandelaar) – Volledig thuiswerken

Klantenservice Medewerker (Schadebehandelaar) – Interpolis (volledig thuiswerken)

Voor Interpolis zijn wij op zoek naar mensen die zichzelf willen ontwikkelen tot inbound Schadebehandelaar. Dit is net weer een stap verder dan Klantenservice, jij gaat namelijk schade-cases van A tot Z in behandeling nemen! Dit betekent zowel de telefonische als de administratieve afhandeling. Ook heb jij contact met klanten via e-mail. Een super uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden dus! Bij Interpolis staat het stukje kennis en professionaliteit hoog in het vaandel. Vandaar dat jij (op onze kosten!) jouw Wft Basis en Wft Schade diploma mag gaan behalen. De klantvragen kunnen erg variëren. Van schade tijdens het achteruit rijden tot aanrijdingen met een andere bestuurder. Ook informeer jij de klant over de verschillende schadeverzekeringen en zorg jij dat ze goed verzekerd de weg op gaan! Het is belangrijk dat jij een groot inlevingsvermogen hebt, maar tegelijkertijd ook knopen kan en durft door te hakken.

Als inbound Klantenservice Medewerker (Schadebehandelaar) bieden wij jou:

  • Bruto startsalaris van €13,18 per uur (excl. 8% vakantiegeld);
  • Een parttime of fulltime functie voor langere tijd, met een tal van ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Openingstijden van ma-vr 08.00-18.00;
  • De mogelijkheid om kosteloos na start Wft Basis en Wft Schade diploma’s te behalen;
  • Thuiswerkvergoeding en een thuiswerkpakket;
  • Een bonus van €250 als je de Wft Basis behaald;
  • Na jouw inwerktraject van 12 weken ontvang jij een startbonus van €350!
  • Direct op contract bij KCD (dochteronderneming van Achmea);

Wat vragen wij?

  • Aantoonbare mbo4 werk- en denkniveau;
  • Gedurende 3 weken beschikbaar voor fulltime online training en daarna 4 weken op basis van eigen urencategorie;
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar; in de urencategorieën 24-32 uur of 28-40 uur;
  • Geen vakanties gepland in jouw eerste maand;
  • Woensdag beschikbaar en het liefst ook vrijdag beschikbaar (overleg mogelijk).

Waar kom je te werken?

Je komt te werken voor Klant Contact Diensten, een dochteronderneming van Achmea. KCD verzorgt het klantcontact voor labels van Achmea, hierbij kun je denken aan Zilveren Kruis, FBTO en dus ook Interpolis. Jij zal komen te werken op de afdeling Verkeer van Interpolis. Er heerst een prettige en informele sfeer tussen de collega’s en leidinggevenden. Jij zal regelmatig coachingsgesprekken krijgen waardoor jij het maximale uit jezelf en jouw gesprekken kan halen.

Geïnteresseerd?

Wil jij graag als Inbound Klantenservice Medewerker (Schadebehandelaar) aan de slag bij Interpolis? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Ook wanneer jij nog vragen hebt. Wij nemen binnen 1 werkdag contact met jou op!

Reageer op deze vacature

Volg jij ons al?

Blijf op de hoogte van KCD en alle banen die wij aanbieden!