Klantenservice Medewerker Interpolis (Volledig thuiswerken)

Klantenservice Medewerker Interpolis (Volledig thuiswerken)

Service
Werken op afstand

Klantenservice Medewerker Interpolis (Volledig thuiswerken)

Klantenservice Medewerker (Schadebehandelaar) – Interpolis
(Volledig thuiswerken, 1 x per maand gezellig op kantoor)

Voor één van de toplabels van Achmea (namelijk Interpolis) zijn wij op zoek naar mensen die zichzelf willen ontwikkelen tot inbound Klantenservice Medewerker (Schadebehandelaar) op het gebied van verkeerschades. Jij gaat namelijk schades van A tot Z in behandeling nemen en beoordelen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die inbound vragen hebben over gemaakte schades. Je neemt deze schades op en handelt deze zowel telefonisch als administratief af. Ook heb jij klantcontact via de e-mail. Dit doe jij met de best mogelijke service, want het toveren van een glimlach op andermans gezicht is jouw specialiteit!

Bij Interpolis staat het stukje kennis en professionaliteit hoog in het vaandel. Het is belangrijk dat jij een groot inlevingsvermogen hebt, goed om kan gaan met weerstand maar ook knopen kan en durft door te hakken.

Als Klantenservice Medewerker (Schadebehandelaar) bieden wij jou:

  • Bruto startsalaris van 13,18 (excl. 8,33% vakantiegeld, wat €1,10 per uur bovenop jouw salaris is). Jouw startsalaris zal inclusief vakantiegeld € 14,28 zijn. Jouw vakantiegeld wordt elk jaar in mei uitbetaald;
  • Minimaal 28 uur per week beschikbaar. Je kiest zelf of je in de urencategorie van 20-28, 24-32 of 28-36 wilt werken. Je dient hierbij altijd de max-uren beschikbaar te zijn (dus 28, 32 of 36 uur);
  • Doorgroeimogelijkheden tot meerdere skills;
  • Openingstijden van ma-vr 08.00-18.00;
  • Thuiswerkvergoeding van €1,68 per dag en een thuiswerkpakket;
  • Direct op contract bij KCD (dochteronderneming van Achmea);
  • Regelmatig themadagen op kantoor.
  • Volledig thuiswerken. We werken 1x per maand op kantoor in Zoetermeer, om zo het teamgevoel in stand te houden. Wil je vaker op kantoor werken? Ook dat is zeker mogelijk.

Wat vragen wij?

  • Mbo4 werk- en denkniveau;
  • Beschikbaar vanaf 6 maart 2023;
  • Minimaal 1 jaar ervaring in de telefonische klantenservice;
  • Gedurende 5 weken beschikbaar van maandag t/m donderdag van 09.00 tot 16.30 voor een (online) training;
  • Woensdag en vrijdag beschikbaar (overleg mogelijk);
  • Een rustige werkplek in huis waar niet wordt gestoord door familie of huisgenoten.

Waar kom je te werken?

Je komt te werken voor Klant Contact Diensten, een dochteronderneming van Achmea, met het kantoor gevestigd in Zoetermeer. KCD verzorgt het klantcontact voor labels van Achmea. Hierbij kun je denken aan Centraal Beheer, FBTO, Zilveren Kruis en dus ook Interpolis. Er heerst een prettige en informele sfeer tussen de collega’s en leidinggevenden. We begeleiden je in de ontwikkeling tot zelfstandig Schadebehandelaar.

Geïnteresseerd?

Wil jij graag als Klantenservice Medewerker (Schadebehandelaar) aan de slag bij Interpolis? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Ook wanneer jij nog vragen hebt kun je contact met ons opnemen. Wij nemen binnen 2 werkdagen contact met jou op!

Volg jij ons al?

Blijf op de hoogte van KCD en alle banen die wij aanbieden!