Ervaren Klantenservice Medewerker

Ervaren Klantenservice Medewerker

Werken op afstand

Ervaren Klantenservice Medewerker

Ervaren Klantenservice Medewerker
(standplaats: thuiswerken, 1x per week op kantoor in Tilburg)

Is mensen helpen jouw tweede natuur? Ben je proactief en hou je niet van stilzitten? En heb jij ervaring in de klantenservice? Dan is de functie van Ervaren Klantenservice Medewerker dé functie voor jou!

Als Ervaren Klantenservice Medewerker krijg je dagelijks verschillende vragen van klanten. De vragen gaan over grote veranderingen in hun leven, zoals wat er gebeurd met het pensioen bij samenwonen, scheiden, overlijden, verhuizen of het krijgen van een kind. Door de trainingen die jij hebt gehad, begeleid je de klant met alle stappen die ze moeten nemen. Opgelost! De klant hangt met een glimlach op en je bent, na het verwerken van de administratie, weer klaar voor de volgende klant. Benieuwd wat we jou als Ervaren Klantenservice Medewerker nog meer bieden? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou?

  • Een bruto startsalaris van €13,86 per uur en daar bovenop nog 8,33% vakantiegeld!;
  • Thuiswerk is mogelijk! Wel zien we je graag 1 keer per week op kantoor in Tilburg. Wil je vaker op kantoor werken ben je natuurlijk welkom;
  • Een training van 8 weken, zodat jij als Ervaren Klantenservice Medewerker specialist in pensioenen wordt;
  • Een werkweek van minimaal 26 uur tot maximaal 34 uur;
  • Collectiviteitskorting op verzekeringen;
  • Pensioensopbouw vanaf dag één;
  • 26 vakantiedagen;
  • De mogelijkheid om cursussen te volgen voor professionele ontwikkeling;
  • Een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling.

Wat waarderen we in jou als Ervaren Medewerker Klantenservice?

  • Mbo 4 werk- en denkniveau;
  • Je bent 26 tot 34 uur beschikbaar;
  • Ervaring in een omgeving waar telefonisch klantcontact centraal staat;
  • Kennis over pensioenen (een pré).

Waar kom je te werken?

Klant Contact Diensten (dochteronderneming van Achmea) ondersteunt Achmea in goed, snel en duidelijk klantcontact. We werken voor verschillende Achmea-labels die je zou kunnen kennen, bijvoorbeeld; Centraal Beheer, Interpolis, FBTO en Zilveren Kruis. Jij komt als Ervaren Klantenservice Medewerker te werken op de afdeling APS (Achmea Pensioen Services). We zijn constant bezig om klantcontact te verbeteren. Daarnaast vinden we het belangrijk dat we oprechte interesse tonen en ons verplaatsen in de ander om er zo voor te zorgen dat medewerkers, opdrachtgevers en klanten zich thuis voelen.

Meer weten?

Spreekt deze uitdagende functie als Ervaren Klantenservice Medewerker jou aan? Druk dan op de sollicitatiebutton! Wij nemen binnen 2 werkdagen contact met je op. In dit contactmoment kan je natuurlijk al jouw vragen stellen. Hopelijk tot snel!

Volg jij ons al?

Blijf op de hoogte van KCD en alle banen die wij aanbieden!